関連FAQ

対策1.ファイアウォールの設定を確認する

ネットワークエラーの大部分原因は、ファイアウォールの設定により、弊社のウェブサーバーへアクセスできないのです。こんな場合には「reg.aiseesoft.com」をファイアウォールに追加する必要があります。ネットワークポートは「443」で、プロトコルは「https」です。

対策2.ファイアウォールを無効にする、または調整する方法

Step 1:「コントロール パーネル」を開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。

Step 2:「ネットワークと共有センター」をクリックして、ポップアップしたウィンドウの左下の「Windows ファイアウォール」オプションをタップします。

Windows ファイアウォール

Step 3:表示された画面の左の「Windows ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

Windows ファイアウォール

Step 4:「設定のカスタマイズ」画面に入り、ファイアウォールを無効化にするか、またはそのほかの設定をできます。

Windows ファイアウォール

対策3.ネットワークの接続を確認する

ある時、ネットワーク接続の環境は悪い、またはないの時、登録にネットワークエラーは発生する可能です。だからデバイスを良いネットワーク環境に置いて再試行してください。

対策4.VPNを無効化にする

対策5.ソフトウェアーをアンインストールして、再インストールする

対策6.登録ライセンスの状態を確認する

1.1年の登録コードが期限切れでないことを確認してください。

2.使用可能なデバイスの数が過剰ではないことを確認してください。

上記のいずれかの方法を使用して、ネットワークエラーの問題を修正できます。もし依然としてネットワークエラーを修正できませんなら、カスタムサービスまでご連絡してください。

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